Application mobile OptSolution Étudiant · Dernière mise à jour : 30 août 2026
Cette politique décrit les données traitées par l'application mobile OptSolution Étudiant, éditée par ENYWORK SARL. Elle complète les mentions légales du site optsolution.cd.
L'application donne accès au dossier que votre établissement détient sur vous. Cette distinction commande tout le reste :
Concrètement : une demande portant sur votre dossier académique se traite auprès de votre établissement. Une demande portant sur l'accès mobile lui-même se traite auprès de nous.
L'application n'envoie au portail de votre établissement que ce qui est nécessaire à votre identification :
| Donnée | Quand | Pourquoi |
|---|---|---|
| Votre matricule | À chaque connexion | Retrouver votre dossier auprès de votre établissement. |
| Une adresse électronique | Uniquement si aucune n'est enregistrée à votre dossier | Recevoir vos codes de connexion. Elle n'est demandée qu'une fois. |
| Un identifiant d'installation | À chaque connexion | Identifiant aléatoire créé sur votre téléphone, propre à cette installation. Il lie votre session à votre appareil et n'a aucun lien avec votre identité ni avec le matériel. |
| Adresse IP et version de l'application | À chaque requête | Inhérentes à toute communication réseau. Journalisées pour détecter les tentatives d'accès abusives. |
Le code de vérification n'est jamais envoyé à une adresse que vous saisissez. Il part vers celle que votre établissement a inscrite à votre dossier, et l'application ne vous en montre qu'un aperçu masqué. Un matricule figurant sur votre carte d'étudiant, tout autre fonctionnement permettrait à un tiers de recevoir vos codes à votre place.
Après connexion, votre nom, votre promotion, vos frais et votre calendrier sont conservés sur l'appareil pour l'affichage et la consultation hors connexion. Les jetons de session sont placés dans le stockage sécurisé du système — Keystore sur Android.
Ces informations sont effacées de l'appareil dès que vous vous déconnectez.
Pour détecter les pannes, l'application transmet un rapport à Firebase Crashlytics, service de Google, lorsqu'elle rencontre une erreur. Ce rapport contient le modèle de l'appareil, la version du système, un identifiant technique d'installation propre à ce service, la trace de l'erreur, ainsi que le portail concerné et les derniers appels réseau ayant échoué.
Il ne contient ni votre matricule, ni votre nom, ni vos données académiques ou financières. Google agit ici comme sous-traitant ultérieur, dans le cadre de ses propres engagements contractuels.
| Élément | Durée |
|---|---|
| Code de vérification | 15 minutes, puis inutilisable |
| Jeton d'accès | 1 heure |
| Jeton de renouvellement | 30 jours, renouvelé à chaque usage |
| Données affichées dans l'application | Jusqu'à la déconnexion |
| Journaux d'accès | Selon la politique de votre établissement |
| Dossier académique et financier | Fixée par votre établissement et ses obligations légales |
Vous disposez d'un droit d'accès, de rectification, d'opposition et de suppression sur vos données.
Pour votre dossier académique et financier — identité, inscription, frais, résultats — adressez-vous au secrétariat académique de votre établissement, qui en est responsable. C'est également par lui que passe la correction d'une adresse électronique erronée.
Pour l'accès mobile lui-même — adresse enregistrée depuis l'application, liaison à votre appareil, sessions ouvertes — la marche à suivre est décrite sur la page demande de suppression des données.
L'application s'adresse aux étudiants de l'enseignement supérieur et n'est pas destinée aux enfants. Elle ne collecte aucune donnée dans une finalité qui leur serait propre.
Cette politique peut évoluer avec l'application. La date en tête de page indique la dernière révision. Un changement affectant vos droits ou la nature des données traitées sera annoncé dans l'application.
Pour toute question relative à cette politique : contact@enywork.com ou +243 978 616 690.
ENYWORK SARL — Local 6B8, Immeuble Ancienne Galerie Présidentielle, Commune de la Gombe, Kinshasa, République Démocratique du Congo. RCCM CD/KNG/RCCM/23-B-02783.